Оставьте заявку на консультацию

И мы свяжемся с Вами

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

infuberi

Оптимизируйте деятельность своего интернет-магазина с нашей помощью и освободите себя от рутинных задач

в интернет-магазин

Внедрение Б24 в интернет-магазин можно разбить на основные блоки:

  • Импорт товаров в Б24;
  • Интеграция заказов с сайта и торговых площадок;
  • Настройки Битрикс24 для работы сотрудников (Телефония, соцсети, воронки, поля, роботы и бизнес-процессы);
  • Интеграция со службами доставки;
  • Интеграция с платежными системами;
  • Настройка работы со складом;
  • Настройка сквозной аналитики;
  • Настройка работы с поставщиками и рекламациями.

1. импорт товаров в битрикс24

Загрузить товары в Битрикс24 можно несколькими способами:
  • Импорт из файла;
  • Экспорт из системы учета (1С, МойСклад);
  • Разработка интеграции с сайтом;
  • Интеграция с сервисом обработки прайсов.

1.1 Импорт из файла
Достаточно простой способ загрузки товаров в Битрикс24. Требуется файл формата csv с названиями и ценами товаров, возможно придётся немного доработать шаблон загружаемого файла. Можно сделать из excel файла или выгрузить файл из сайта.

Плюсы:
  • Быстрый и простой способ загрузки товаров;
Условно бесплатный способ.

Минусы:
  • Сложность массового изменения структуры товаров и цен в будущем;
  • Сложности с поиском товаров при интеграции с торговыми площадками.

1.2 Экспорт из системы учета
Отличный способ для синхронизации товаров с системой учета. Есть нативные приложения для экспорта и синхронизации товаров.

Плюсы:
  • Приложения для синхронизации товаров.

Минусы:
  • Приложения платные либо требуется тариф «Профессиональный» (для 1С);
  • Не все конфигурации 1С поддерживаются приложением;
  • Если работаете с прайсами поставщиков, то нужно создавать «мнимый» склад с товарами в системе учета.

1.3 Разработка интеграции с сайтом
Этот способ подходит тем, кто ведёт учет товаров и изменения цен на сайте.

Плюсы:
  • Возможность передавать дополнительные значения в свойства товаров;
  • Цены не отличаются от цен на сайте.

Минусы:
  • Наличие своего сервера для работы интеграции;
  • Оплата за разработку;
  • Если сайтов несколько с пересекающимися товарами, то могут дублироваться товары или вырастает стоимость на разработку интеграции.

1.4 Интеграция с сервисом обработки прайсов
Этот способ подходит тем, кто использует в своей работе сервисы обработки прайсов (Quad, shopmanager, zoomos).

Плюсы:
  • Все товары (в наличии и у поставщиков) будут в системе;
  • Отлично подходит для дальнейших интеграций с торговыми площадками, так как будет единый ID товара;
  • Постоянное обновление цен в Битрикс24.

Минусы:
  • Наличие своего сервера для работы интеграции;
  • Оплата за разработку.


Вывод:
В зависимости от уровня автоматизации вашего интернет магазина вы можете выбрать подходящий для вас вариант синхронизации (импорта) товаров с Битрикс24. Если вы только начинаете автоматизировать свой интернет-магазин или у вас не так много SKU, то можно начать с ручного импорта из файла. Если вы торгуете только своим товаром и у системы учета есть нативная интеграция, то можно воспользоваться ей. Если вы ведете все на сайте, то достаточно будет сделать интеграцию с вашим сайтом. Если вы используете сервисы обработки прайсов и торгуете на многих площадках, то лучшим решением будет интеграция с этим сервисом.
Мы оказываем услуги по полной автоматизации работы с товарами.

2. Интеграция с сайтом и торговыми площадками

После загрузки товаров в Битрикс24 требуется свести заказы из разных источников в Битрикс24.

2.1 Интеграция с сайтом
Есть несколько способов интеграции с сайтом в зависимости от вашей CMS:


  1. Интеграция через почту
Особенности: Привязываем почту к Битрикс24 и при поступлении заказа создается лид/сделка (если вам приходит письмо с заказом на почту) с этим заказом.

Плюсы:
  • Условно бесплатно.

Минусы:
  • Нужно руками искать/создавать контакт, вносить товары и заполнять сопутствующие поля.

2. Интеграция через приложение из маркета или плагин.
Особенности: Устанавливаем и настраиваем приложение из маркета Битрикс24 или устанавливаем плагин на сайте.

Плюсы:
  • Быстрый старт, передача товаров и контакта в лид/сделку, дешевле кастомной разработки.

Минусы:
  • Нет поиска товаров (будут создаваться новые), в большинстве интеграций нет поиска контакта, что также приведет к созданию дубликатов. Также не всегда передаются доп. поля при заказе, особенно проблемы со списочными полями.

3. Кастомная разработка интеграции.
Особенности: Разрабатываем интеграцию под особенности заказчика.

Плюсы:
  • Все данные заказа передаются в нужном виде, поиск товаров и клиентов по системе, различные модели для физ. и юр. лиц, передача UTM меток и т. д. возможность обратной передачи изменений на сайт (товары, статус заказа, изменение полей).

Минусы:
  • Платная разработка.


2.2 Интеграция с торговыми площадками

2.2 Интеграция со службами доставки

Европочта

Приложение позволяет создать заявку на посылку из сделки, отслеживать историю изменений и запускать автоматические действия при смене статусов посылки.

Белпочта

Приложение позволяет отслеживать историю изменений и запускать автоматические действия при смене статусов посылки.

Автолайт

Приложение позволяет отслеживать историю изменений и запускать автоматические действия при смене статусов посылк